2018年淘宝规则发生诸多变化,如果是前几年积累的经验,那么现在可能要重新定位,做好运营要重新审视目前的现状,积极应变迎接新的挑战,如果是新手,那么更容易切入主题,运营的目的就是营造一种与众不同的体验,营造一种销售的氛围。
04年左右的淘宝,拼的是眼光,只要你敢进来,基本都能赚钱;
08年左右的淘宝,拼的是资源,只要你敢搞点儿秒杀,做做战略性亏损,有价格优势就行;
12年左右的淘宝,拼的是刷单技巧丶刷单资源,会玩儿7天螺旋的,基本淘宝都做起来了;
但是从14年开始,淘宝拼的就是产品差异化了!能不能找到你产品的独特卖点,能不能做出调性来,成为了当前淘宝运营人员的第一个必杀技!
搞清楚产品属于下面哪一种类型,不同类型的宝贝,会直接影响整个的运营策略
1、功能型宝贝
这类宝贝很显然,产品的功能是关键,你只要能够向消费者证明你的宝贝可以比别的宝贝更快更好更有效的满足消费者的功能需求就可以了。
比如老人手机,你只需要讲这款手机字够大丶声音够洪亮丶屏幕够爽,就OK了!
比如孕妇装丶比如洗衣机……
2、感觉型宝贝
这类宝贝带给消费者的是一种感觉,是一种场景化的感受。你所有的运营策略都应该指向一个核心:把消费者带到相应的购物场景当中。
比如连衣裙,波西米亚风格的,很适合在海滩穿,很多的消费者购买这种风格的裙子,很多是为了度假丶去海边玩儿。那么详情页怎么做?首图怎么做?
海边长裙很多店主还是常规的:模特上身丶细节图……
但是,你想一下,如果让模特穿着这些裙子,在大海边拍摄,是不是要更震撼,转化率要更高?因为消费者要的就是这种感觉!
同样,一个适合在办公室穿的连衣裙,如果能在详情页中体现办公室的场景化丶带来职场的感觉,一样很不错!
所以,同样是卖裙子,你得搞清楚,你的裙子给消费者将会带来什么样的感觉!
3、符号型宝贝
这类宝贝,产品本身其实不重要,重要的是产品所代表的符号意义,产品本身仅仅是一种载体。详情页介绍的时候,更多关注的其实应该是符号意义,是故事!
比如你卖水晶,你给用户去讲水晶的成分丶重量丶产地,其实意义都不大,你应该讲什么?黄水晶象征……,白水晶象征……,这些才是关键。
钻石恒久远,一颗永流传!不要去介绍钻石的切工丶成分啥的!
4、参与型宝贝
这类宝贝,对于消费者而言是从参与其中得到快乐的,比如旅游产品丶比如KTV丶比如酒吧丶密室逃脱等等。用户购买这类产品的时候,重点想的都是一种参与感,那么怎么做运营,思路有了吧!
做运营千万不要人云亦云,最关键的是一定要认清自己的产品,到底是卖给谁的,到底是什么样的宝贝,解决的是消费者哪方面的需求等等。这很关键!
因为,即使是同样的类目,也会有不同的定位!后面我们会给大家讲差异化,提到差异化的时候,大多数人都认为很水,为啥?
因为大牛们都告诉你差异化很重要,可是差异化到底怎么搞?标准化的产品怎么才能提炼差异化?关注后面的文章,会有更详细的介绍!
来源:派代网
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