淘宝店铺经营过程中,难免会遇到退款的情况,有些产品是自己发的,退货的地址与发货一致,有些产品是代理的,可能退货的地址与发货不同,如果代理多种产品,出现售后退货的问题,就需要事先把这些地址设置好,不过淘宝小店的发货和退货地址,都在一个地方设置,那就是地址库,下面通过截图简单说明一下。
1、千牛工作台或者进入卖家中心,在左侧栏中,找到【物流管理】一栏,点击【物流工具】,
2、页面跳转之后,点击切换至【地址库】,输入地址信息,点击【保存设置】,即可添加上一个地址,
3、在生成的地址项中,可以设置该条地址为默认【发货地址】,或【退款地址】,这个地方,发货和退款只能各自设置一个默认,也可以同时设置一个地址默认为发货或退货地址,
4、把需要的退货地址填好之后,在退款申请界面上,会显示出默认的退货地址,如果想要更换,可以点击下面的【管理我的收货地址】,从中选择一个退款地址,或者重新填上一个地址,都是可以的。
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